INSS Digital: Nova ferramenta para atender o cidadão!
O INSS Digital consiste em uma nova plataforma para um novo fluxo de atendimento visando aumentar a capacidade da autarquia de analisar e reconhecer direitos.
Os pilares do projeto são o processo eletrônico – agendamento e concessão de benefício pela Internet para o segurado ou por meio de entidade representativa que tenha celebrado Acordo de Cooperação Técnica com o INSS (OAB, por exemplo) – e a distribuição das demandas entre as unidades.
A nova plataforma já foi implantada e está em funcionamento no território nacional, abrangendo praticamente todos os benefícios previdenciários e assistenciais.